Rujukan Laman

Buka akaun dengan terma jelas

Terma dan Syarat ini menerangkan cara akaun, dompet, akses lobi, promosi dan pengeluaran wang di cuci 100 dikendalikan untuk anda di wilayah yang disokong.

Akses akaunSemakan identitiTouch 'n GoGrabPayFPX
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
cuci 100 Buka akaun dengan terma jelas
BANTUAN TERMA

Hubungi kami tentang syarat akaun

Jika anda tidak pasti maksud sesuatu klausa, hubungi pasukan bantuan sebelum anda meneruskan transaksi atau membuka permainan.

Sembang langsung Gunakan sembang langsung untuk soalan segera tentang terma akaun, status semakan, ralat dompet atau klausa promosi. Nyatakan nombor telefon akaun dan masa transaksi supaya kami boleh mencari rekod berkaitan.
E-mel sokongan Hantar e-mel jika isu terma memerlukan lampiran seperti resit FPX, tangkapan skrin Touch 'n Go atau dokumen identiti. Kami akan membalas dengan langkah yang berkaitan dengan klausa yang dipersoalkan.
Semakan pertikaian Untuk keputusan akaun yang anda mahu kami semak semula, berikan ringkasan ringkas, masa kejadian dan bukti sokongan. Kami akan menilai rekod transaksi mengikut Terma dan Syarat yang sedang berkuat kuasa.
PENGENDALIAN AKAUN

Kawal data dan akses anda

Bahagian ini menerangkan cara kami mengendalikan Terma dan Syarat dari sudut rekod akaun. Data yang anda berikan digunakan untuk log masuk, padanan pembayaran, semakan pengeluaran, kawalan keselamatan dan sokongan pertikaian.

Data akaun

Nama, nombor telefon, e-mel dan rekod log masuk disimpan untuk melaksanakan Terma dan Syarat. Data ini membantu kami memadankan akaun dengan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Kuki sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi akaun, mengingati bahasa dan mengesan aktiviti yang tidak sepadan dengan corak biasa. Tetapan pelayar anda boleh memadam kuki, tetapi log masuk semula mungkin diperlukan.

Keselamatan log masuk

Terma kami menghendaki anda menjaga kata laluan, kod OTP dan peranti peribadi. Jika akses kelihatan luar biasa, kami boleh menahan transaksi sementara sehingga pemilik akaun disahkan.

Rekod transaksi

Rekod tambah nilai, pemindahan dalaman dan pengeluaran disimpan untuk semakan akaun dan pertikaian. Kami membandingkan masa, jumlah, kaedah pembayaran dan nama pemilik sebelum keputusan dibuat.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selagi diperlukan untuk operasi, pematuhan dalaman, pertikaian dan keperluan undang-undang yang berkaitan. Apabila tidak diperlukan, data boleh dipadam atau dinyahpaut mengikut proses kami.

Permintaan perubahan

Jika nombor telefon, e-mel atau butiran pembayaran anda berubah, minta kemas kini melalui sokongan. Kami mungkin meminta bukti pemilikan sebelum mengubah rekod yang berkaitan dengan Terma dan Syarat.

Tanya perkara penting sebelum menyertai

Soalan di bawah merangkum bahagian Terma dan Syarat yang paling kerap mempengaruhi akaun baharu dan akaun sedia ada. Jawapan ini membantu anda memahami akses wilayah, data akaun, pembayaran, promosi, sekatan keselamatan dan cara menghubungi kami apabila sesuatu keputusan perlu dijelaskan.

Terma ini mula terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk, menggunakan dompet atau mengakses lobi di wilayah yang disokong. Jika anda tidak bersetuju, jangan teruskan transaksi dan hubungi kami untuk penjelasan.

Ya. Akses akaun dan kandungan lobi hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong. Kami boleh mengehadkan fungsi jika lokasi, peranti atau rekod akaun tidak memenuhi syarat.

Semakan identiti membantu kami melaksanakan terma berkaitan pemilikan akaun, padanan pembayaran dan pengeluaran wang. Nama pada akaun, bank, Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX perlu sepadan sebelum transaksi tertentu diproses.

Apabila terma dikemas kini, halaman ini akan memaparkan kandungan baharu dan tarikh semakan. Penggunaan akaun selepas perubahan bermaksud anda menerima versi yang dikemas kini untuk transaksi dan akses seterusnya.

Boleh. Hubungi sokongan dengan butiran yang mahu dibetulkan dan bukti pemilikan yang sesuai. Untuk keselamatan, kami boleh menolak perubahan jika dokumen tidak jelas atau tidak sepadan dengan rekod akaun.

Kami akan menyemak rekod masa, jumlah, kaedah pembayaran, status dompet dan komunikasi sokongan. Keputusan dibuat mengikut Terma dan Syarat yang berkuat kuasa ketika transaksi atau kejadian berlaku.

Anda boleh menghubungi sembang langsung atau e-mel sokongan. Sertakan klausa yang ingin ditanya, nombor rujukan dan bukti berkaitan supaya kami boleh menjawab berdasarkan rekod akaun anda.

Halaman Berkaitan

Harta Mitologi Tentang Kami cuci 100 App Perjalanan